Proceso de Reclamos

Paso 1: Presentación
  1. Presencial: Centros de atención t-presto
  2. Vía telefónica: Llamando al 8396-6032
  3. Página web: www.t-presto.com
  4. Correo electrónico: atencionalusuario@t-presto.com
Paso 2: Evaluación

Se brinda número de gestión asociado al reclamo, posteriormente nuestro equipo revisará tu reclamo y te contactará si necesita información adicional.

Paso 3: Resolución

Recibirás una respuesta formal con la resolución de tu reclamo en un plazo determinado.

¿No estás satisfecho con la respuesta?

Si el cliente no se encuentra satisfecho con la respuesta brindada por T-PRESTO, puede recurrir ante la CONAMI dentro de los 30 días calendario después de emitida la respuesta. También puede utilizar cualquiera de sus canales de comunicación:

  • Correo: atencion.usuario@conami.gob.ni | correo@conami.gob.ni
  • Página web: www.conami.gob.ni
  • Teléfonos: (505) 2222-2413 | (505) 2222-2414
  • Dirección: Paseo de Tiscapa, Busto José Martí, 1c. al Este, 1 1/2c al Norte

Teléfono: +(505) 8396-6032

Correo: atencionalusuario@t-presto.com

Dirección: El Viejo, Chinandega, Colonia Amigos de Holanda, Porton cementerio 2C S 180 Vrs O